Dùng MoMo tại tc11 – Đơn giản từ bước đầu

Mã định danh duy nhất cho mỗi lần chuyển tiền. Khi liên hệ hỗ trợ về một giao dịch chưa vào, bạn cần cung cấp mã này để đội kỹ thuật tra cứu chính xác.

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví. Tại tc11, điều này có nghĩa là số điện thoại MoMo bạn dùng để rút tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản.

Giao dịch đã gửi nhưng chưa hoàn tất. Thường chỉ kéo dài vài phút. Nếu trạng thái không đổi sau 15 phút, bạn nên liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp qua MoMo, do hệ thống tc11 và cổng thanh toán quy định. Hạn mức hiển thị ngay trong màn hình nạp tiền của tài khoản bạn.

Khi một giao dịch nạp bị lỗi và tiền đã trừ từ ví MoMo, số tiền đó sẽ được hoàn lại về đúng ví nguồn sau khi đội hỗ trợ xác nhận và xử lý yêu cầu.

Ví MoMo bạn đã đăng ký và xác minh thành công với tài khoản tc11. Chỉ ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền, nhằm đảm bảo tiền về đúng người.